Về máy photocopy để bàn nhỏ gọn FC3/FC5 và BC-A1 Electronic Whiteboard
Chúng tôi kính đề nghị Quý khách hàng lưu ý tới hai mẫu máy sau đây
| Mẫu sản phẩm | Thời gian bán |
| Máy photocopy để bàn nhỏ gọn FC3/FC5 | 1986 đến 1993 |
| Máy photocopy BC-A1 Electronic Whiteboard | 1987 đến 1990 |
Một sự cố hiếm gặp phát sinh do ảnh hưởng của tuổi thọ của một trong những thiết bị điện trên bề mặt của các bảng mạch có thể gây ra một hiện tượng gọi là sự tự hiệu chỉnh. Sự tự hiệu chỉnh là hiện tượng trong đó bụi và độ ẩm có thể tạo ra một dòng điện yếu ở vị trí không được định hướng trước và gây ra sự xuất hiện một đường dẫn cácbon. Mặc dù mức độ nguy hiểm là không cao nhưng sự tự hiệu chỉnh có thể gây ra hiện tượng bốc khói hoặc cháy.
Mặc dù sự việc này chưa được ghi nhận xuất hiện ở khu vực Nam và Đông Nam Á nhưng Canon sẽ cung cấp dịch vụ kiểm tra hoàn toàn miễn phí để tìm ra bằng chứng của sự tự hiệu chỉnh. Xin mời Quý khách hàng liên hệ với văn phòng/đại diện của Canon ở nơi gần nhất theo danh sách dưới đây.
Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự cố này.
| Nước | Công ty | Số liên lạc |
| Băng la đét | Flora Limited | 880 2 9567846 |
| Brunây | Interhouse Company | 673 2 653 001 |
| Campuchia | Royal Cambodia Company | 855 23 428955 |
| Ấn độ | Canon India Pvt Ltd | 1800-345 3366 (Toll-free) |
| In-đô-nê-xi-a | PT Samafitro | 6221 3455521 |
| Malaysia | Canon Marketing (Malaysia) Sdn Bhd | 03 7844 8333 |
| Manđivê | SIMDI | 960 324819 |
| My-an-ma | ACCEL Int'l | 95 1 202092~96 |
| Nê-pan | Int'l Electroniccs Concern | 977 1 4421991 |
| Pa-kit-stan | Shirazi Trading Company | 92 21 2414643 / 92 21 242 4075 |
| Phi lip pin | Canon Marketing (Philippines) Inc. | 632 884 9000 |
| Sing ga po | Canon Singapore Pte Ltd | 1800-799 8686 (Toll-free) |
| Sri Lanka | Metropolitan Office Pvt Ltd | 94 1 437797 |
| Thái Lan | Canon Marketing (Thailand) Co. Ltd | 662 344 9888 |
| Việt Nam | Canon Vietnam Representative Office | 848-820-0466 (HCMC) / 844 512 1033 (Hanoi) |
