Ngày 1 tháng 11 năm 2017

    Kính gửi quý khách hàng sử dụng máy PIXMA TS8070 và TS6070

    Cảm ơn quý khách hàng đã sử dụng sản phẩm Canon.

    Chúng tôi đã xác định được hiện tượng xảy ra ở nhông trục nạp giấy (nhông màu trắng) trên một số máy in PIXMA TS8070 hoặc TS6070.

    Hiện tượng
    Trong một số trường hợp hiếm gặp, trong quá trình sử dụng máy in, nhông trục nạp giấy rơi ra do dầu bám vào phần cố định nhông và khiến máy in ngừng hoạt động.

    Các sản phẩm bị ảnh hưởng
    PIXMA TS8070, hoặc TS6070

    Hỗ trợ
    Hiện tượng này ở một số model bị ảnh hưởng sẽ được sửa chữa không tính phí bất kể thời gian bảo hành là gì.

    Xin lưu ý công tác sửa chữa hiện tượng khác, ngay cả đối với các máy đang bị ảnh hưởng bởi hiện tượng này, sẽ được tính phí như dịch vụ sửa chữa thông thường.

    Canon tiếp tục nỗ lực nhằm cung cấp cho quý khách hàng những sản phẩm chất lượng cao và hoạt động ổn định để quý khách hàng có thể tự tin sử dụng. Chúng tôi chân thành cáo lỗi đến quý khách hàng nào có thể gặp bất tiện.

    Thông tin liên hệ khi có thắc mắc
    Quý khách hàng vui lòng liên hệ trung tâm dịch vụ gần nhất nếu có bất cứ thắc mắc nào.

    Hỗ trợ sản phẩm liên quan