Ngày 5 tháng 12 năm 2016 (Cập nhật)

    Kính gửi khách hàng sử dụng một số máy ảnh Canon DSLR cùng với ống kính EF-S 18-135mm f/3.5-5.6 IS USM và ống kính EF 70-300mm f/4-5.6 IS II USM
    "Thông báo về chức năng hiệu chỉnh quang sai ống kính"

    Cảm ơn quý khách hàng đã sử dụng sản phẩm Canon.

    Đã có xác nhận rằng: khi sử dụng ống kính EF-S 18-135mm f/3.5-5.6 IS USM hoặc ống kính EF 70-300mm f/4-5.6 IS II USM cùng với một số máy ảnh DSLR, hiện tượng sau đây sẽ xảy ra.

    Chúng tôi thành thật cáo lỗi cùng quý khách hàng nào đã gặp bất tiện do vấn đề như mô tả bên dưới gây ra.

    Hiện tượng
    Khi sử dụng các ống kính nêu trên cùng với một số máy ảnh, chức năng hiệu chỉnh quang sai ống kính không hoạt động. 

    Nếu dữ liệu hiệu chỉnh ống kính được đăng ký với máy ảnh, thông báo "Correction data available" sẽ xuất hiện trên màn hình thiết lập, nhưng ngay cả khi đã chọn "Enable" cho chức năng hiệu chỉnh quang sai ống kính, thì cũng không thể áp dụng chức năng này.

    Tuy nhiên, quý khách lưu ý có thể sử dụng phần mềm Digital Photo Professional để hiệu chỉnh ảnh chụp định dạng RAW.

    Nguyên nhân
    Hiện tượng do firmware của máy ảnh gây ra.

    Phát hành Firmware
    Firmware mới nhằm khắc phục hiện tượng này đã được phát hành.

    Sản phẩm

    ModelsPhiên bản firmware
    EOS 100D1.0.1 và cao hơn
    EOS 1100D1.0.6 và cao hơn
    EOS 1200D1.0.2 và cao hơn
    EOS 1300D1.0.2 và cao hơn
    EOS-1D Mark IV1.1.5 và cao hơn
    EOS-1D X2.0.9 và cao hơn
    EOS 5D Mark III1.3.4 và cao hơn
    EOS 500D1.1.2 và cao hơn
    EOS 5500D1.1.0 và cao hơn
    EOS 6D1.1.7 và cao hơn
    EOS 60D1.1.2 và cao hơn
    EOS 600D1.0.3 và cao hơn
    EOS 650D1.0.5 và cao hơn
    EOS 7D2.0.6 và cao hơn
    EOS 700D1.1.5 và cao hơn
    EOS M2.0.3 và cao hơn
    EOS M31.0.3 và cao hơn

    * Chỉ có thể gắn ống kính EF-S 18-135mm f/3.5-5.6 IS USM vào máy ảnh nào có kích thước cảm biến là APS-C.

    Thông tin liên hệ
    Để được kiểm tra sản phẩm bị ảnh hưởng và khắc phục hiện tượng này miễn phí, quý khách vui lòng liên hệ Trung tâm Dịch vụ Canon gần nhất.

    Hỗ trợ sản phẩm liên quan