About FC3 / FC5 Compact Personal Copiers and BC-A1 Electronic Whiteboard Copier - Canon Vietnam

Về máy photocopy để bàn nhỏ gọn FC3/FC5 và BC-A1 Electronic Whiteboard

Chúng tôi kính đề nghị Quý khách hàng lưu ý tới hai mẫu máy sau đây

Một sự cố hiếm gặp phát sinh do ảnh hưởng của tuổi thọ của một trong những thiết bị điện trên bề mặt của các bảng mạch có thể gây ra một hiện tượng gọi là sự tự hiệu chỉnh. Sự tự hiệu chỉnh là hiện tượng trong đó bụi và độ ẩm có thể tạo ra một dòng điện yếu ở vị trí không được định hướng trước và gây ra sự xuất hiện một đường dẫn cácbon. Mặc dù mức độ nguy hiểm là không cao nhưng sự tự hiệu chỉnh có thể gây ra hiện tượng bốc khói hoặc cháy.

Mặc dù sự việc này chưa được ghi nhận xuất hiện ở khu vực Nam và Đông Nam Á nhưng Canon sẽ cung cấp dịch vụ kiểm tra hoàn toàn miễn phí để tìm ra bằng chứng của sự tự hiệu chỉnh. Xin mời Quý khách hàng liên hệ với văn phòng/đại diện của Canon ở nơi gần nhất theo danh sách dưới đây.

Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự cố này.