MF Scan Utility Không thể quét – Windows 11 24H2
Hiện tượng
Trong môi trường Windows 11 24H2, khi quét bằng MF Scan Utility, một lỗi xảy ra và không thể thực hiện việc quét.
Các phương pháp quét
- Khi quét kéo (quét từ máy tính)
Thông báo lỗi được hiển thị.
- Khi quét đẩy (quét từ máy MF)
“Kết nối máy tính” hoặc thông báo lỗi được hiển thị.
Nguyên nhân
Sự cố do OS1
1 Xảy ra sau số bản dựng OS "26100.2033"
Các model áp dụng
Các mẫu MF Scan Utility
Cập nhật
- Để khắc phục sự cố, áp dụng bản vá.
- Sau khi áp dụng KB5053656, cài đặt lại các driver MF.
Nội dung được đăng lần đầu vào ngày 05 tháng 02 năm 2025