Ngày 25 tháng 3 năm 2020

    Kính gửi người dùng máy ảnh EOS-1D X Mark III

    Cảm ơn quý khách hàng đã sử dụng sản phẩm Canon.

    Chúng tôi xác nhận hiện tượng sau đây có thể xảy ra trong khi sử dụng máy ảnh SLR EOS-1D X Mark III. Dự kiến firmware mới sẽ ra mắt đầu tháng 4; khi firmware đã sẵn sàng, chúng tôi sẽ có thông báo trên website của chúng tôi.

    Chúng tôi thành thật cáo lỗi đến những người dùng nào gặp phải điều bất tiện do vấn đề này.

    Hiện tượng:
    Khi máy ảnh có thước thủy điện tử (Electric Level) được thiết lập là "Show" trong phần hiển thị khung ngắm, trong một số trường hợp hiếm gặp, máy ảnh có thể không hoạt động bình thường khi dùng nút AF-ON hoặc nút chụp ảnh.

    Sản phẩm bị ảnh hưởng:
    EOS-1D X Mark III (Phiên bản Firmware 1.0.0)

    Biện pháp tạm thời:
    ​​​​​​​
    Dùng thiết lập "Hide" cho thước thủy điện tử (Electric Level) trong phần hiển thị khung ngắm.

    Quy trình thiết lập: Menu / Set-up 2 tab / Viewfinder display / Electronic level* [Hide]*Thiết lập mặc định: [Hide]

    Hỗ trợ:
    ​​​​​​​
    Vào đầu tháng 4 năm 2020, chúng tôi lên kế hoạch phát hành phần cập nhật firmware để khăc phục hiện tượng nêu trên.

    Thông tin liên hệ:
    ​​​​​​​
    Quý khách hàng vui lòng liên hệ trung tâm dịch vụ gần nhất nếu có bất cứ thắc mắc nào.

     

    Nội dung được đăng lần đầu vào ngày 25 tháng 03 năm 2020

    Hỗ trợ sản phẩm liên quan