Dịch vụ sửa chữa miễn phí cho hộp bảo trì MC‑G01 được sử dụng trong máy in phun dòng GX
Dịch vụ sửa chữa miễn phí cho hộp bảo trì MC‑G01 được sử dụng trong máy in phun dòng GX
Cảm ơn bạn đã luôn tin tưởng và sử dụng các sản phẩm của Canon.
Chúng tôi đã xác định một vấn đề tiềm ẩn đối với hộp bảo trì MC‑G01 trong các máy in phun dòng GX; trong một số trường hợp hiếm gặp và dưới những điều kiện nhất định, mực có thể bị rò rỉ.
Canon đang tăng cường các biện pháp kiểm soát chất lượng để đảm bảo rằng bạn có thể yên tâm khi sử dụng sản phẩm của chúng tôi. Chúng tôi rất mong nhận được sự thông cảm của bạn và xin chân thành xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào đã gây ra.
Vấn đề
Khi thiết lập máy in lần đầu tiên hoặc thực hiện chức năng bảo trì ‘Thay mực trong đầu in’, mực có thể bị rò rỉ từ máy in.
Các mẫu sản phẩm bị ảnh hưởng
Các máy in và hộp bảo trì MC‑G01 có số sê‑ri được liệt kê bên dưới là những sản phẩm bị ảnh hưởng.
| Model | Số serial |
| GX5570 | KPXG00181 KPXG00195 KPXG00193 |
| GX6170 | KRMY00784 KRMY00359 |
| GX7170 | KRMJ00380 KRMJ00356 KRMJ00221 |
| MC-G01 | KRMV10091 KRMV10094 KRMV10095 KRMV10098 KRMV10118 KRMV10425 KRMV10428 KRMV10456 KRMV10458 KRMV10463 KRMV10466 KRMV10491 KRMV10517 KRMV10537 KRMV10540 KRMV10541 KRMV10549 KRMV10550 KRMV10558 KRMV10570 KRMV10580 KRMV10582 KRMV10619 KRMV10622 KRMV10633 KRMV10647 KRMV10650 KRMV10659 KRMV10667 KRMV10671 KRMV10683 KRMV10687 KRMV10688 KRMV10700 KRMV11341 KRMV11343 KRMV11347 KRMV11348 KRMV11356 KRMV11373 KRMV11378 KRMV11386 KRMV11388 KRMV11390 KRMV11407 KRMV11419 KRMV11425 KRMV11429 KRMV11431 KRMV11434 KRMV11435 KRMV11436 KRMV11441 KRMV11442 KRMV11443 KRMV11444 KRMV11445 KRMV11450 KRMV11455 KRMV11456 KRMV11469 KRMV13043 KRMV13044 KRMV13064 KRMV13066 KRMV13067 KRMV13076 KRMV52397 KRMV73594 KRMV75114 KRMV76771 |
Ghi chú:
Số sê‑ri của máy in gồm chín ký tự và được in trên phiếu bảo hành. Bạn cũng có thể tìm thấy số này trên nhãn dán ở mặt sau của máy in. Số sê‑ri bắt đầu bằng bốn chữ cái, theo sau là năm chữ số.
Số sê‑ri của hộp bảo trì gồm chín ký tự (bao gồm cả chữ và số) và được in trên nhãn ở mặt trước của hộp.

Phản hồi từ bộ phận dịch vụ kỹ thuật
< Về Dịch Vụ Sửa Chữa >
Canon sẽ cung cấp dịch vụ kiểm tra và sửa chữa miễn phí cho các khách hàng bị ảnh hưởng. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ gần nhất.Nội dung được đăng lần đầu vào ngày 09 tháng 03 năm 2025