Dịch vụ sửa chữa miễn phí cho hộp bảo trì MC‑G01 được sử dụng trong máy in phun dòng GX

Ngày 9 tháng 3 năm 2026

Dịch vụ sửa chữa miễn phí cho hộp bảo trì MC‑G01 được sử dụng trong máy in phun dòng GX

Cảm ơn bạn đã luôn tin tưởng và sử dụng các sản phẩm của Canon.

Chúng tôi đã xác định một vấn đề tiềm ẩn đối với hộp bảo trì MC‑G01 trong các máy in phun dòng GX; trong một số trường hợp hiếm gặp và dưới những điều kiện nhất định, mực có thể bị rò rỉ.

Canon đang tăng cường các biện pháp kiểm soát chất lượng để đảm bảo rằng bạn có thể yên tâm khi sử dụng sản phẩm của chúng tôi. Chúng tôi rất mong nhận được sự thông cảm của bạn và xin chân thành xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào đã gây ra.

Vấn đề 

Khi thiết lập máy in lần đầu tiên hoặc thực hiện chức năng bảo trì ‘Thay mực trong đầu in’, mực có thể bị rò rỉ từ máy in.

Các máy in và hộp bảo trì MC‑G01 có số sê‑ri được liệt kê bên dưới là những sản phẩm bị ảnh hưởng.

ModelSố serial
GX5570KPXG00181
KPXG00195
KPXG00193 
GX6170KRMY00784
KRMY00359 
GX7170KRMJ00380
KRMJ00356
KRMJ00221 
MC-G01KRMV10091
KRMV10094
KRMV10095
KRMV10098
KRMV10118
KRMV10425
KRMV10428
KRMV10456
KRMV10458
KRMV10463
KRMV10466
KRMV10491
KRMV10517
KRMV10537
KRMV10540
KRMV10541
KRMV10549
KRMV10550
KRMV10558
KRMV10570
KRMV10580
KRMV10582
KRMV10619
KRMV10622
KRMV10633
KRMV10647
KRMV10650
KRMV10659
KRMV10667
KRMV10671
KRMV10683
KRMV10687
KRMV10688
KRMV10700
KRMV11341
KRMV11343
KRMV11347
KRMV11348
KRMV11356
KRMV11373
KRMV11378
KRMV11386
KRMV11388
KRMV11390
KRMV11407
KRMV11419
KRMV11425
KRMV11429
KRMV11431
KRMV11434
KRMV11435
KRMV11436
KRMV11441
KRMV11442
KRMV11443
KRMV11444
KRMV11445
KRMV11450
KRMV11455
KRMV11456
KRMV11469
KRMV13043
KRMV13044
KRMV13064
KRMV13066
KRMV13067
KRMV13076
KRMV52397
KRMV73594
KRMV75114
KRMV76771 

Ghi chú:

Số sê‑ri của máy in gồm chín ký tự và được in trên phiếu bảo hành. Bạn cũng có thể tìm thấy số này trên nhãn dán ở mặt sau của máy in. Số sê‑ri bắt đầu bằng bốn chữ cái, theo sau là năm chữ số.

Số sê‑ri của hộp bảo trì gồm chín ký tự (bao gồm cả chữ và số) và được in trên nhãn ở mặt trước của hộp.

Phản hồi từ bộ phận dịch vụ kỹ thuật 

< Về Dịch Vụ Sửa Chữa >

Canon sẽ cung cấp dịch vụ kiểm tra và sửa chữa miễn phí cho các khách hàng bị ảnh hưởng. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ gần nhất.


Nội dung được đăng lần đầu vào ngày 09 tháng 03 năm 2025