Dịch Vụ Sửa Chữa Miễn Phí cho Máy Ảnh Không Gương Lật "EOS R50 (Đen)"
Cảm ơn bạn đã sử dụng sản phẩm của chúng tôi.
Về mẫu EOS R50 (chỉ màu đen), vấn đề tiềm ẩn sau đã được xác nhận.
Chi tiết và các biện pháp hỗ trợ khách hàng của chúng tôi được đề cập dưới đây.
Chúng tôi xin gửi lời xin lỗi đến các khách hàng có thể đã gặp bất tiện vì vấn đề này.
Chúng tôi coi trọng công tác quản lý chất lượng và sẽ đảm bảo khách hàng có thể sử dụng sản phẩm của chúng tôi một cách tự tin.
Vấn đề
Về mẫu EOS R50 (chỉ mẫu đen), có một số ít thiết bị có thể bị ảnh hưởng bởi vấn đề khi núm chọn chế độ có thể trở nên cứng và khó vận hành, hoặc bị gãy và rơi ra khỏi máy ảnh.
Các sản phẩm bị ảnh hưởng
EOS R50 (Màu đen)
Xin lưu ý rằng vấn đề này không áp dụng đối với mẫu trắng của EOS R50.
Các thiết bị gặp phải vấn đề trên và có số serial (được in ở dưới đáy của máy ảnh) bắt đầu bằng hai chữ số từ "19" đến "23" sẽ bị ảnh hưởng.
Hỗ trợ
Đối với bất kỳ thiết bị nào gặp phải vấn đề này, Canon sẽ kiểm tra/sửa chữa miễn phí.
Tuy nhiên, các dịch vụ kiểm tra/sửa chữa khác ngoài vấn đề cụ thể nêu trên sẽ tính phí theo quy định, trừ khi còn trong thời hạn bảo hành.
Thời gian sửa chữa
Cho đến ngày 31/07/2028
Nội dung được đăng lần đầu vào ngày 29 tháng 07 năm 2025