MF Scan Utility Không thể quét – Windows 11 24H2
Hiện tượng
Trong môi trường Windows 11 24H2, khi quét bằng MF Scan Utility, một lỗi xảy ra và không thể thực hiện việc quét.
Các phương pháp quét
- Khi quét kéo (quét từ máy tính)
Thông báo lỗi được hiển thị.
- Khi quét đẩy (quét từ máy MF)
“Kết nối máy tính” hoặc thông báo lỗi được hiển thị.
Nguyên nhân
Lỗi do OS1, hiện đang được Microsoft nghiên cứu.
1 Xảy ra sau số phiên bản OS "26100.2033".
Các model áp dụng
Các mẫu MF Scan Utility
Giải pháp thay thế
- Quét từ Windows Scan (Ứng dụng Microsoft Store)
- Quét bằng cách sử dụng truyền tải SMB (Chỉ các mẫu tương thích).
- Quét vào thiết bị lưu trữ (USB Flash drive) (chỉ các mẫu tương thích).
- Kết nối bằng USB để quét.
Nội dung được đăng lần đầu vào ngày 05 tháng 02 năm 2025