Phụ kiện ống kính Telephoto EF của Canon
Kính gửi khách hàng sử dụng kính lọc phân cực PL-C52 và PL-C52 (WII)
Cảm ơn quý khách hàng đã sử dụng sản phẩm Canon.
Chúng tôi lưu ý thấy một số sản phẩm nêu trên được bán từ tháng 4 năm 2014 có kính lọc phân cực bị lắp ngược. Bên dưới là chi tiết của hiện tượng này và chính sách dịch vụ của Canon.
Chúng tôi thành thật cáo lỗi cùng người sử dụng đã bị ảnh hưởng bởi hiện tượng này. Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức trong công tác quản lý chất lượng nhằm đảm bảo quý khách hàng có thể tự tin sử dụng sản phẩm của chúng tôi.
Hiện tượng
Nếu một kính lọc có hiện tượng nêu trên được dùng theo hướng như mô tả trong tài liệu hướng dẫn sử dụng, thì nó sẽ không hoạt động bình thường như chức năng của một kính lọc phân cực.
Sản phẩm bị ảnh hưởng
Một số kính lọc phân cực PL-C52 and PL-C52 (WII).
Cách xác định kính lọc bị ảnh hưởng:
- Nếu kính lọc có một trong những dấu hiệu như trong hình bên dưới, thì kính đó KHÔNG bị ảnh hưởng.
hoặc 
Nếu có một chữ “A” màu trắng hoặc một chấm tròn màu trắng (Ο) tại vị trí khoanh tròn màu vàng trong hình bên trái, thì sản phẩm đó KHÔNG bị ảnh hưởng.
- Nếu kính lọc không có một trong các dấu hiệu như trong mục 1 bên trên, có thể dùng phương pháp sau đây để kiểm tra xem nó có phải là sản phẩm bị ảnh hưởng hay không:
- Đưa dấu [▲FRONT] trên kính lọc hướng về phía trước (hướng về phía màn hình máy tính)
- Xoay nút vặn để xoay kính lọc.
Bề mặt của một kính lọc bình thường sẽ bị tối lại (đen) như trong hình b) bên dưới. Các kính lọc bị ảnh hưởng bởi hiện tượng nêu trên sẽ đổi màu như trong hình a) bên dưới, nhưng kính đó sẽ không bị tối lại (đen) giống như các kính bình thường.
a) Bị ảnh hưởng b) Không bị ảnh hưởng (sản phẩm bình thường) 
Khi xoay ngược kính bị ảnh hưởng như trong hình a) bên trên lại theo hướng đối diện và xoay kính, nó sẽ tối lại (đen).
*Nếu lắp kính bị ảnh hưởng vào ống kính theo hướng này (hướng ngược lại với hướng như mô tả trong tài liệu hướng dẫn), vị trí bên trái và phải của núm vặn và các nút khóa sẽ bị ngược, thì kính sẽ hoạt động bình thường như một kính lọc phân cực.
Hỗ trợ thị trường
Chúng tôi sẽ sửa chữa miễn phí cho các khách hàng có kính lọc bị ảnh hưởng, nên khách hàng cần mang kính lọc đến trung tâm dịch vụ Canon gần nhất.
Thông tin liên hệ khi có thắc mắc
Quý khách hàng vui lòng liên hệ trung tâm dịch vụ gần nhất nếu có bất cứ thắc mắc nào.
