Dành cho khách hàng sử dụng đèn Flash Speedlite EL-5
Cảm ơn bạn đã sử dụng sản phẩm của Canon.
Chúng tôi rất tiếc phải xác nhận rằng sự cố sau đây xảy ra với sản phẩm đèn Flash Speedlite EL-5. Các biện pháp hỗ trợ khách hàng của chúng tôi sẽ được nêu rõ trong nội dung dưới đây.
Chúng tôi cam kết thực hiện các hỗ trợ cần thiết để đảm bảo khách hàng đem lại sự hài lòng cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm.
Sự cố:
Đối với một số đơn vị sản phẩm, pin bị cạn nhanh hơn khi nguồn điện tắt.
Ngay cả khi pin đã được sạc đầy, nó có thể hoàn toàn cạn kiệt trong khoảng 2 ngày.
Sản phẩm bị ảnh hưởng:
Speedlite EL-5
Các đơn vị có số "0" ở chữ số thứ tư từ bên trái của số sê-ri được xác nhận có vấn đề này sẽ bị ảnh hưởng.
Hỗ trợ:
Các sản phẩm bị lỗi sẽ được kiểm tra/sửa chữa miễn phí đến ngày 30 tháng 9 năm 2026. Xin lưu ý rằng bất kỳ kiểm tra/sửa chữa nào khác không liên quan đến sự cố trên sẽ phải trả phí áp dụng.
Thông tin liên hệ:
Xin vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ gần nhất của bạn nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào.
Nội dung được đăng lần đầu vào ngày 19 tháng 9 năm 2024
