Thông báo

tháng 7 năm 2022

Dành cho người dùng sử dụng chức năng ghi hình liên tục của máy quay truyền hình chuyên nghiệp và máy quay điện ảnh kỹ thuật số

Ngày 28 tháng 7 năm 2022 — Canon gần đây đã nhận biết vấn đề có thể xảy ra trong một số trường hợp hiếm hoi khi sử dụng máy quay truyền hình chuyên nghiệp XF605, máy quay kĩ thuật số EOS C70 và EOS R5 C. Chúng tôi gửi lời xin lỗi chân thành đến những khách hàng đã không may gặp sự cố này và rất mong bạn kiên nhẫn chờ đợi cho ...

tháng 6 năm 2021

Gửi đến người dùng máy quay kỹ thuật số EOS C70

Ngày 14 tháng 6 năm 2021 — Cảm ơn bạn vì đã lựa chọn các sản phẩm của Canon. Chúng tôi xin thông báo về vấn đề vừa được ghi nhận trên một số máy quay EOS C70 dưới đây. Vì sự cố với vít của bộ phận tay cầm đi kèm với sản phẩm nên người dùng không thể cố định chính xác tay cầm trên vào thân máy quay (cold shoe). Chúng tôi sẽ ...

tháng 1 năm 2020

Kính gửi người dùng ứng dụng Corel trên LEGRIA HR 10 hoặc các model trước đó

Ngày 17 tháng 1 năm 2020 — Cảm ơn quý khách hàng đã sử dụng sản phẩm Canon. Chúng tôi xin thông báo đến người dùng rằng: kể từ ngày 31 tháng 03 năm 2020, chúng tôi không còn hỗ trợ kích hoạt ứng dụng Corel đi kèm máy quay kĩ thuật số LEGRIA HR 10 (và các model trước đó). CĐĩa Corel đi kèm với máy quay kĩ thuật số LEGRIA HR 10 ...

tháng 6 năm 2018

Cập nhật
Máy quay XF405 / XF400 Thông báo đối với vấn đề liên quan đến hoạt động quay xen kẽ (interlaced recording) và mức cân bằng trắng (white balance)

Ngày 26 tháng 6 năm 2018 — Máy quay XF405 / XF400 Thông báo đối với vấn đề liên quan đến hoạt động quay xen kẽ (interlaced recording) và mức cân bằng trắng (white balance)Cảm ơn quý khách hàng đã sử dụng sản phẩm Canon.Chúng tôi đã xác định một vấn đề trong hoạt động quay có thể xảy ra với máy quay XF405 / XF400. Bên dưới là chi ...

Cập nhật
Máy quay kĩ thuật số EOS C200 / C200B - Thông báo liên quan đến hoạt động quay xen kẽ

Ngày 20 tháng 6 năm 2018 — Máy quay kĩ thuật số EOS C200 / C200B - Thông báo liên quan đến hoạt động quay xen kẽCảm ơn quý khách hàng đã sử dụng sản phẩm Canon.Chúng tôi đã xác định một vấn đề trong hoạt động quay với máy quay C200 / C200B. Bên dưới là chi tiết của hiện tượng này và kế hoạch hỗ trợ.Bên dưới là đường ...

tháng 12 năm 2017

Cách bảo vệ thiết bị trước lỗ hổng bảo mật WPA2 (KRACKs) - Máy ảnh, máy quay, máy chiếu, máy in ảnh nhỏ gọn, và các sản phẩm liên quan có tính năng Wi-Fi

Ngày 8 tháng 12 năm 2017 — Cách bảo vệ thiết bị trước lỗ hổng bảo mật WPA2 (KRACKs) - Máy ảnh, máy quay, máy chiếu, máy in ảnh nhỏ gọn, và các sản phẩm liên quan có tính năng Wi-FiCảm ơn quý khách hàng đã sử dụng sản phẩm Canon.Với phát hiện lỗ hổng bảo mật WPA2 (KRACKs) gần đây, chúng tôi xin cung cấp thông tin về cách bảo vệ ...

tháng 9 năm 2017

Cập nhật
Kính gửi quý khách hàng sử dụng máy quay EOS C700 / EOS C700 PL / EOS C700 GS PL

Ngày 7 tháng 9 năm 2017 — Kính gửi quý khách hàng sử dụng máy quay EOS C700 / EOS C700 PL / EOS C700 GS PLCảm ơn quý khách hàng đã sử dụng sản phẩm Canon.Chúng tôi xác định vấn đề trong hoạt động quay phim có thể xảy ra đối vối máy quay EOS C700, EOS C700 PL, và EOS C700 GS PL. Bên dưới là chi tiết của hiện tượng này, biện pháp ...

tháng 5 năm 2017

Cập nhật
Kính gửi quý khách hàng sử dụng máy quay EOS C300 Mark II Cinema

Ngày 16 tháng 5 năm 2017 — Kính gửi quý khách hàng sử dụng máy quay EOS C300 Mark II CinemaCảm ơn quý khách hàng đã sử dụng sản phẩm Canon.Đối với máy quay EOS C300 Mark II có phiên bản firmware 1.0.6.1.00, chúng tôi xác nhận có hiện tượng sau đây: tùy vào điều kiện sử dụng, máy bị treo khi sử dụng thẻ VPG130 CFast cùng lúc với ...

tháng 10 năm 2015

Thông báo đến người dùng máy quay EOS C300 Mark II Cinema

Ngày 15 tháng 10 năm 2015 — Thông báo đến người dùng máy quay EOS C300 Mark II CinemaVề hiện tượng nhảy khung hình của phim quay ở chế độ quay chậm (Slow Motion) trên máy quay EOS C300 Mark II Cinema.Cảm ơn quý khách hàng đã sử dụng các sản phẩm Canon. Chúng tôi nhận thấy có thể có trường hợp nhảy khung hình của phim quay ...

tháng 2 năm 2015

Cập nhật
Kính gửi quý khách hàng đang sử dụng sản phẩm máy quay chuyên nghiệp XF205 / XF200 (NTSC)

Ngày 26 tháng 2 năm 2015 — Kính gửi quý khách hàng đang sử dụng sản phẩm máy quay chuyên nghiệp XF205 / XF200 (NTSC)Cảm ơn quý khách hàng đã sử dụng sản phẩm của Canon. Chúng tôi xin xác nhận hiện tượng như mô tả dưới đây đối với dòng máy quay chuyên nghiệp XF205 / XF200. Nhãn hàng Canon chúng tôi hiện đang trong giai đoạn ...