Thông báo

tháng 8 năm 2018

Kết quả điều tra của chúng tôi về rủi ro ở các sản phẩm có trang bị chức năng fax

Ngày 30 tháng 8 năm 2018 — Gần đây, các nhà nghiên cứu đã báo cáo về rủi ro ở các giao thức giao tiếp trong chức năng fax của một số sản phẩm. (CVE-ID: CVE-2018-5924, CVE 2018-5925). Vui lòng tham khảo ở đây để biết thêm chi tiết về ảnh hưởng của các rủi ro này đối với sản phẩm Canon có trang bị chức năng fax.

tháng 2 năm 2018

Thông tin về lỗ hổng bảo mật 'Meltdown' và 'Spectre'

Ngày 20 tháng 2 năm 2018 — Thông tin về lỗ hổng bảo mật 'Meltdown' và 'Spectre' Cám ơn quý khách đã sử dụng sản phẩm Canon Gần đây, các lỗ hổng bảo mật "Meltdown" và "Spectre" đã được phát hiện, chúng tôi muốn cung cấp đến quý khách thông tin về tác động của nó đến sản phẩm của chúng tôi. Thông tin bổ sung về 'Meltdown' và 'Spectre':...

tháng 12 năm 2017

Cách bảo vệ thiết bị trước lỗ hổng bảo mật WPA2 (KRACKs) - Máy in đa chức năng dành cho văn phòng, máy in đa chức năng dành cho văn phòng nhỏ, và máy in laser có tính năng Wi-Fi

Ngày 8 tháng 12 năm 2017 — Cách bảo vệ thiết bị trước lỗ hổng bảo mật WPA2 (KRACKs) - Máy in đa chức năng dành cho văn phòng, máy in đa chức năng dành cho văn phòng nhỏ, và máy in laser có tính năng Wi-Fi Cảm ơn quý khách hàng đã sử dụng sản phẩm Canon. Với phát hiện lỗ hổng bảo mật WPA2 (KRACKs) gần đây, chúng tôi xin cung cấp ...

Cách bảo vệ thiết bị trước lỗ hổng bảo mật WPA2 (KRACKs) - Máy in khổ lớn có tính năng Wi-Fi

Ngày 8 tháng 12 năm 2017 — Cách bảo vệ thiết bị trước lỗ hổng bảo mật WPA2 (KRACKs) - Máy in khổ lớn có tính năng Wi-Fi Cảm ơn quý khách hàng đã sử dụng sản phẩm Canon. Với phát hiện lỗ hổng bảo mật WPA2 (KRACKs) gần đây, chúng tôi xin cung cấp thông tin về cách bảo vệ thích hợp nhằm loại bỏ rủi ro liên quan đến lỗ hổng này khi ...

Cách bảo vệ thiết bị trước lỗ hổng bảo mật WPA2 (KRACKs) - Máy ảnh, máy quay, máy chiếu, máy in ảnh nhỏ gọn, và các sản phẩm liên quan có tính năng Wi-Fi

Ngày 8 tháng 12 năm 2017 — Cách bảo vệ thiết bị trước lỗ hổng bảo mật WPA2 (KRACKs) - Máy ảnh, máy quay, máy chiếu, máy in ảnh nhỏ gọn, và các sản phẩm liên quan có tính năng Wi-Fi Cảm ơn quý khách hàng đã sử dụng sản phẩm Canon. Với phát hiện lỗ hổng bảo mật WPA2 (KRACKs) gần đây, chúng tôi xin cung cấp thông tin về cách bảo ...

Cách bảo vệ thiết bị trước lỗ hổng bảo mật WPA2 (KRACKs) - Máy in phun, máy in phun đa chức năng có tính năng Wi-Fi

Ngày 8 tháng 12 năm 2017 — Cách bảo vệ thiết bị trước lỗ hổng bảo mật WPA2 (KRACKs) - Máy in phun, máy in phun đa chức năng có tính năng Wi-Fi Cảm ơn quý khách hàng đã sử dụng sản phẩm Canon. Với phát hiện lỗ hổng bảo mật WPA2 (KRACKs) gần đây, chúng tôi xin cung cấp thông tin về cách bảo vệ thích hợp nhằm loại bỏ rủi ro liên ...

tháng 11 năm 2017

Kính gửi quý khách hàng sử dụng máy PIXMA TS8070 và TS6070

Ngày 1 tháng 11 năm 2017 — Kính gửi quý khách hàng sử dụng máy PIXMA TS8070 và TS6070 Cảm ơn quý khách hàng đã sử dụng sản phẩm Canon.​Chúng tôi đã xác định được hiện tượng xảy ra ở nhông trục nạp giấy (nhông màu trắng) trên một số máy in PIXMA TS8070 hoặc TS6070. Hiện tượngTrong một số trường hợp hiếm gặp, trong quá ...

tháng 10 năm 2017

Cập nhật
Danh sách liệt kê khả năng tương thích của hệ điều hành Mac OS X đối với máy in phun / máy quét

Ngày 2 tháng 10 năm 2017 — Danh sách liệt kê khả năng tương thích của hệ điều hành Mac OS X đối với máy in phun / máy quét Hỗ trợ đối với các sản phẩm sau đây của Canon Sản phẩm Cập nhật về việc hỗ trợ driver cho hệ điều hành Mac Máy in phun Máy in phun đa năng Máy quét Click vào đây để biết tình trạng hỗ trợ hệ ...

tháng 6 năm 2017

Cập nhật
Danh sách các sản phẩm được hỗ trợ

Ngày 28 tháng 6 năm 2017 — Danh sách các sản phẩm được hỗ trợ PIXMA TS Series | PIXMA G Series | PIXMA PRO Series | PIXMA iP Series | PIXMA iX Series | PIXMA E Series | PIXMA MG Series | PIXMA MP Series | PIXMA MX Series | MAXIFY Series | Scanner PIXMA TS Series Tên Model Windows 10 Windows 10S PIXMA TS5070 Có hỗ trợ Có hỗ trợ ...

How to Protect Against WannaCry Ransomware

Ngày 14 tháng 6 năm 2017 — How to Protect Against WannaCry Ransomware Thank you for using Canon products.It is found that ransomware known as WannaCry malware that forces users to pay a "ransom" to regain access to their data has been spreading worldwideTo ensure the safe and secure use of Canon varioPRINT production printers ...

tháng 9 năm 2016

Về sự hỗ trợ của hệ điều hành macOS Sierra v10.12 đối với máy in phun PIXMA, máy in phun MAXIFY, và máy in khổ lớn imagePROGRAF

Ngày 20 tháng 9 năm 2016 — Về sự hỗ trợ của hệ điều hành macOS Sierra v10.12 đối với máy in phun PIXMA, máy in phun MAXIFY, và máy in khổ lớn imagePROGRAF Cảm ơn quý khách hàng đã sử dụng sản phẩm Canon. Chúng tôi đã xác định hiện tượng máy in phun PIXMA, máy in phun MAXIFY, và máy in khổ lớn imagePROGRAF sẽ gặp vấn đề in ...

tháng 8 năm 2015

Cập nhật
Windows 10 - Compatible Applications and Drivers

Ngày 3 tháng 8 năm 2015 — Windows 10 - Compatible Applications and Drivers Note: New product model launch after July 2015 is compatible to Windows 10 unless otherwise stated.You can check for compatible OS for your specific model by clicking here.How to check: Select a product category (For e.g. "Inkjet printers") Select a product ...

tháng 7 năm 2015

Về vấn đề in hoặc đăng ký trong Google Cloud Print™

Ngày 31 tháng 7 năm 2015 — Về vấn đề in hoặc đăng ký trong Google Cloud Print™ Cảm ơn quý khách hàng đã sử dụng sản phẩm Canon.Chúng tôi đã xác định hiện tượng máy in phun Canon (có hỗ trợ Google Cloud Print™) không thể in / đăng ký trong Google Cloud Print™. Hiện tượng này là do có thay đổi trong phương pháp xác thực server của ...

tháng 3 năm 2015

Bảo vệ máy in của bạn khỏi truy nhập trái phép

Ngày 24 tháng 3 năm 2015 — Nếu bạn đang kết nối (các) máy in vào mạng, vui lòng tham khảo tài liệu này để biết cách bảo vệ máy in khỏi truy nhập trái phép.

tháng 7 năm 2014

Kính gửi quý khách hàng đang sử dụng máy in phun PIXMA MG3570

Ngày 3 tháng 7 năm 2014 — Kính gửi quý khách hàng đang sử dụng máy in phun PIXMA MG3570 Cảm ơn quý khách đã sử dụng sản phẩm của Canon. Chúng tôi đã xác định một hiện tượng theo đó, trong một số trường hợp, một số đời máy in PIXMA MG3570 không bật được. Canon liên tục nỗ lực để cung cấp tới cho khách hàng của mình các ...

tháng 8 năm 2013

Cập nhật
Dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng dành cho sản phẩm máy in phun, máy in phun đa năng, máy fax in phun và máy quét

Ngày 30 tháng 8 năm 2013 — Dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng dành cho sản phẩm máy in phun, máy in phun đa năng, máy fax in phun và máy quét Lưu ý:*1: Sản phẩm mới ra mắt sau tháng 8 năm 2013 không liệt kê ở đây.*2: Các model có dấu "-" nghĩa là ngày hết hạn của dịch vụ sau bán hàng chưa được ấn định.*3: Nếu quý khách hàng mong muốn ...

tháng 3 năm 2013

Kính gửi quý khách hàng sử dụng dòng máy PIXMA MG6370

Ngày 11 tháng 3 năm 2013 — Kính gửi quý khách hàng sử dụng dòng máy PIXMA MG6370 Xin cảm ơn quý khách hàng đã sử dụng sản phẩm của Canon. Chúng tôi vừa phát hiện ra hiện tượng màn hình chạm của dòng máy PIXMA MG6370 không hoạt động trong một số trường hợp hiếm khi xảy ra. Hiện tượng:Màn hình chạm của máy in không hoạt động trong ...

tháng 11 năm 2012

To customers of the PIXMA PRO-10 or PRO-100

Ngày 19 tháng 11 năm 2012 — To customers of the PIXMA PRO-10 or PRO-100 Thank you for using Canon products. We have identified a phenomenon in which the firmware does not operate properly in some of the PIXMA PRO-10 and the PIXMA PRO-100. Phenomenon: The ink level may not be indicated properly in some instances. Affected Products: ...

tháng 9 năm 2012

Điều chỉnh hướng dẫn sử dụng dòng máy MP237

Ngày 13 tháng 9 năm 2012 — Điều chỉnh hướng dẫn sử dụng dòng máy MP237 Kính gửi quý khách hàng sử dụng dòng máy MP237:Cảm ơn quý khách đã sử dụng sản phẩm của Canon Chúng tôi phát hiện có một lỗi trong bản hướng dẫn sử dụng trực tuyến dành cho máy in MP237 (CD-ROM version). Bản hướng dẫn sử dụng này bao gồm thông tin về một ...

tháng 6 năm 2012

Kính gửi quý khách hàng sử dụng máy in đa chức năng imageCLASS MF5980dw

Ngày 20 tháng 6 năm 2012 — Kính gửi quý khách hàng sử dụng máy in đa chức năng imageCLASS MF5980dw Cảm ơn quý khách đã sử dụng sản phẩm của CanonChúng tôi nhận thấy rằng một vài sản phẩm của dòng máy in đa chức năng "imageCLASS MF5980dw" (ra mắt từ tháng 09/2011) có một lỗi phần mềm gây ra sự nhận diện sai một vài thông tin nhất ...

tháng 7 năm 2011

Trình điều khiển mới dành cho người sử dụng hệ điều hành OS X Lion khi in trêncác máy in lade và máy đa chức năng của Canon

Ngày 21 tháng 7 năm 2011 — Trình điều khiển mới dành cho người sử dụng hệ điều hành OS X Lion khi in trêncác máy in lade và máy đa chức năng của Canon Xin cảm ơn quý khách hàng đã lựa chọn sản phẩm của Canon. Chúng tôi xin trân trọng thông báo rằng Trình điều khiển máy in Canon chính thống hỗ trợ OS X Lion sẽ được tung ra vào ...

tháng 3 năm 2011

Vấn đề tương thích IE9 với các trình điều khiển máy in của Canon

Ngày 14 tháng 3 năm 2011 — Vấn đề tương thích IE9 với các trình điều khiển máy in của Canon Xin cảm ơn quý khách hàng đã sử dụng các sản phẩm của Canon. Chúng tôi đã phát hiện ra rằng những người sử dụng khi in từ Windows Internet Explorer 9 (IE9) đôi khi nhận đưWWợc thông báo lỗi như sau và không thể in tài liệu được. Điều này ...

tháng 1 năm 2011

Q&A về máy in phun

Ngày 5 tháng 1 năm 2011 — Q&A về máy in phun Q1: Sự khác biệt giữa mực nước và mực pigment là gì?Mực in được làm từ pigment, dung môi, chất phụ gia, và nước. Pigment được hòa tan vào mực nước ở mức độ phân tử. Tuy nhiên khi ở trong mực pigment nó chỉ bị phân tán chứ không bị hòa tan. Mỗi loại mực có độ mạnh riêng của nó, ...

tháng 8 năm 2009

Danh sách liệt kê khả năng tương thích của hệ điều hành Mac OS X đối với máy in phun / máy quét

Ngày 28 tháng 8 năm 2009 — Danh sách liệt kê khả năng tương thích của hệ điều hành Mac OS đối với máy in phun / máy quét   Ngày 02 tháng 10 năm 2017 (Cập nhật) Quý khách có thể kiểm tra hệ điều hành tương thích cho model sản phẩm của mình bằng cách click vào đây. Chọn danh mục sản phẩm (Ví dụ: "Máy in phun") Chọn dòng ...

tháng 5 năm 2009

Về sử dụng mực in cho máy in phun của Canon

Ngày 20 tháng 5 năm 2009 — Về sử dụng mực in cho máy in phun của Canon Cảm ơn quý khách hàng đã sử dụng sản phẩm của Canon. Canon vừa nhận được một số phản hồi về hiện tượng bốc khói ở một số ít máy in phun của Canon. Trong một số trường hợp đầu in và một vài bộ phận gần đó có biểu hiện ảnh hưởng nhiệt. Sau khi kiểm tra một số ...

tháng 2 năm 2008

Khả năng có thể gây nguy hại in FTP

Ngày 29 tháng 2 năm 2008 — Khả năng có thể gây nguy hại in FTP Chúng tôi vừa phát hiện ra rằng một số thiết bị của Canon imageRUNNER, Color imageRUNNER, imagePRESS, LaserShot* có khả năng có thể gây ra nguy hại được biết đến là “FTP” khi cài đặt thao tác in mạng làm việc. Các máy sử dụng thiết bị imagePASS, imagePRESS Servers, ...

Các biện pháp bảo mật bổ xung khi sử dụng máy in lade và máy photocopy của Canon

Ngày 29 tháng 2 năm 2008 — Các biện pháp bảo mật bổ xung khi sử dụng máy in lade và máy photocopy của Canon Để tăng tường tính bảo mật cho mạng làm việc khi sử dụng các máy văn phòng của Canon*, xin hãy theo chỉ dẫn sau, (A) Nếu bạn không cần in FTP, xin hãy tắt cài đặt in FTP. Các bước bao gồm: Dò tìm tới các chức năng bổ xung, ...

tháng 3 năm 2007

About FC3 / FC5 Compact Personal Copiers and BC-A1 Electronic Whiteboard Copier

Ngày 7 tháng 3 năm 2007 — Về máy photocopy để bàn nhỏ gọn FC3/FC5 và BC-A1 Electronic Whiteboard Chúng tôi kính đề nghị Quý khách hàng lưu ý tới hai mẫu máy sau đây Mẫu sản phẩm  Thời gian bán Máy photocopy để bàn nhỏ gọn FC3/FC5 1986 đến 1993  Máy photocopy BC-A1 Electronic Whiteboard 1987 đến 1990  Một sự cố ...

tháng 1 năm 2007

Giảm tốc độ in sau khi không thể thực hiện được thao tác kiểm tra lượng mực in còn lại

Ngày 18 tháng 1 năm 2007 — Giảm tốc độ in sau khi không thể thực hiện được thao tác kiểm tra lượng mực in còn lại Theo yêu cầu của người sử dụng, có thể tắt chức năng dò tìm lượng mực còn lại . Tuy nhiên, nếu chức năng này được kích hoạt thì có thể gây ra hiện tượng giảm tốc độ in khi bạn thực hiện thao tác in tài liệu nhiều trang. ...

Phần mềm in web dễ dàng của Canon Easy-WebPrint và Internet Explorer 7.0 (IE 7.0)

Ngày 18 tháng 1 năm 2007 — Phần mềm in web dễ dàng của Canon Easy-WebPrint và Internet Explorer 7.0 (IE 7.0) Thân gửi những quý khách hàng đang sử dụng phần mềm in web dễ dàng Canon Easy-WebPrint, Rất nhiều quý khách hàng đang sử dụng IE 5.5 và IE6.0 đều cảm thấy thích thú khi sử dụng phần mềm tiện ích in web dễ dàng Easy-WebPrint ...

  • của
  • 2