Thông báo
tháng 7 năm 2022
Cập nhật: Dịch vụ sửa chữa miễn phí cho sản phẩm này sẽ kết thúc vào ngày 31 tháng 7 năm 2022. Cảm ơn quý khách hàng đã sử dụng sản phẩm Canon.. Chúng tôi phát hiện thấy có một vài trường hợp ống kính EF-S 18-200mm f/3.5-5.6 IS có thể bị lỏng ốc bên trong và có khả năng gây gián đoạn hoạt động ...
tháng 6 năm 2022
Cập nhật: Dịch vụ sửa chữa miễn phí cho sản phẩm này sẽ kết thúc vào ngày 31 tháng 12 năm 2022. Cảm ơn quý khách hàng đã sử dụng sản phẩm Canon. Chúng tôi thành thật cáo lỗi cùng người dùng nào đã gặp bất tiện do vấn đề mô tả bên dưới gây ra. Chúng tôi trân trọng niềm tin mà khách hàng đã dành ...
Cảm ơn bạn đã sử dụng các sản phẩm của Canon. Một thông báo gần đây của Google về “Ứng dụng kém an toàn và Tài khoản Google” đã thu hút sự chú ý của chúng tôi. Theo thông báo, Google sẽ không còn hỗ trợ việc sử dụng các ứng dụng hoặc thiết bị của bên thứ ba yêu cầu người dùng đăng nhập vào Tài khoản ...
tháng 12 năm 2021
Cảm ơn bạn đã sử dụng Sản phẩm của Canon. Chúng tôi vừa xác định một kịch bản lỗi trong tính năng Giao diện Người dùng Từ xa (Remote UI) của Máy in Laser Canon và Máy in Đa chức năng Văn phòng Nhỏ. (Xin tham khảo các model máy bị ảnh hưởng được hiển thị bên dưới) (ID Theo dõi lỗi: JVN # 64806328). Để ...
tháng 9 năm 2021
Cảm ơn quý khách đã sử dụng sản phẩm Canon. Chúng tôi đã phát hiện một vấn đề ở một số máy in phun dòng GX6070 và GX7070 là: các máy in này có thể bị rỉ một ít mực ra lớp vỏ bên ngoài. Hiện tượng: Khi chức năng "Ink Flush" (dùng để bảo trì máy) được thực hiện vài lần, hoặc khi thay đầu in, một ít mực ...
tháng 8 năm 2021
Thông báo quan trọng về image.canon
tháng 6 năm 2021
Cảm ơn bạn vì đã lựa chọn các sản phẩm của Canon. Chúng tôi xin thông báo về vấn đề vừa được ghi nhận trên một số máy quay EOS C70 dưới đây. Vì sự cố với vít của bộ phận tay cầm đi kèm với sản phẩm nên người dùng không thể cố định chính xác tay cầm trên vào thân máy quay (cold shoe). Chúng tôi sẽ cung ...
tháng 9 năm 2020
Cảm ơn quý khách hàng đã sử dụng sản phẩm Canon. Công ty TNHH SCADAfence, một công ty về an ninh mạng có trụ sở tại Israel đã lưu ý chúng tôi về các lỗ hổng liên quan đến giao thức IP Stack mà các máy in laser và máy in đa năng của Canon dành cho văn phòng nhỏ đang sử dụng. (CVE-2020-16849) Vì các lỗ ...
tháng 2 năm 2020
Cảm ơn quý khách hàng đã sử dụng sản phẩm Canon. Chúng tôi đã xác định một hiện tượng hiếm gặp, khi một số máy in phun không tắt trong một số tình huống. Hiện tượng Khi máy in kết nối với máy tính bằng cáp USB, nếu bạn nhấn nút [ON] trên máy in (để tắt máy) NGAY SAU KHI tắt máy tính, máy in có thể không ...
tháng 1 năm 2020
Cảm ơn quý khách hàng đã sử dụng sản phẩm Canon. Đã có xác nhận rằng: khi sử dụng ống kính RF70-200mm F2.8 L IS USM để lấy nét (AF) chụp chủ thể ở cự ly gần với khoảng cách lấy nét được thiết lập gần với mức Tele (200mm), hình ảnh có thể được lấy nét phía trước nhiều hơn một chút. Firmware mới (phiên ...