Thông báo
tháng 6 năm 2021
Cảm ơn bạn vì đã lựa chọn các sản phẩm của Canon. Chúng tôi xin thông báo về vấn đề vừa được ghi nhận trên một số máy quay EOS C70 dưới đây. Vì sự cố với vít của bộ phận tay cầm đi kèm với sản phẩm nên người dùng không thể cố định chính xác tay cầm trên vào thân máy quay (cold shoe). Chúng tôi sẽ cung ...
tháng 9 năm 2020
Cảm ơn quý khách hàng đã sử dụng sản phẩm Canon. Công ty TNHH SCADAfence, một công ty về an ninh mạng có trụ sở tại Israel đã lưu ý chúng tôi về các lỗ hổng liên quan đến giao thức IP Stack mà các máy in laser và máy in đa năng của Canon dành cho văn phòng nhỏ đang sử dụng. (CVE-2020-16849) Vì các lỗ ...
tháng 2 năm 2020
Cảm ơn quý khách hàng đã sử dụng sản phẩm Canon. Chúng tôi đã xác định một hiện tượng hiếm gặp, khi một số máy in phun không tắt trong một số tình huống. Hiện tượng Khi máy in kết nối với máy tính bằng cáp USB, nếu bạn nhấn nút [ON] trên máy in (để tắt máy) NGAY SAU KHI tắt máy tính, máy in có thể không ...
tháng 1 năm 2020
Cảm ơn quý khách hàng đã sử dụng sản phẩm Canon. Đã có xác nhận rằng: khi sử dụng ống kính RF70-200mm F2.8 L IS USM để lấy nét (AF) chụp chủ thể ở cự ly gần với khoảng cách lấy nét được thiết lập gần với mức Tele (200mm), hình ảnh có thể được lấy nét phía trước nhiều hơn một chút. Firmware mới (phiên ...
tháng 9 năm 2019
Cảm ơn quý khách hàng đã sử dụng sản phẩm Canon.Chúng tôi xác nhận hiện tượng sau đây xuất hiện trên máy ảnh PowerShot G7X Mark III.Nội dung bên dưới mô tả cách xử lý vấn đề này.Chúng tôi thành thật cáo lỗi cùng người dùng nào đã gặp bất tiện do vấn đề mô tả bên dưới gây ra.Hiện tượng:Trong khi dùng ...
tháng 8 năm 2018
Gần đây, các nhà nghiên cứu đã báo cáo về rủi ro ở các giao thức giao tiếp trong chức năng fax của một số sản phẩm. (CVE-ID: CVE-2018-5924, CVE 2018-5925). Vui lòng tham khảo ở đây để biết thêm chi tiết về ảnh hưởng của các rủi ro này đối với sản phẩm Canon có trang bị chức năng fax.
tháng 12 năm 2017
Cảm ơn quý khách hàng đã sử dụng sản phẩm Canon.Với phát hiện lỗ hổng bảo mật WPA2 (KRACKs) gần đây, chúng tôi xin cung cấp thông tin về cách bảo vệ thích hợp nhằm loại bỏ rủi ro liên quan đến lỗ hổng này khi sử dụng sản phẩm Canon.Thông tin bổ sung về KRACKs:Một lỗ hổng có tên là KRACKs trong giao thức ...
Cảm ơn quý khách hàng đã sử dụng sản phẩm Canon.Với phát hiện lỗ hổng bảo mật WPA2 (KRACKs) gần đây, chúng tôi xin cung cấp thông tin về cách bảo vệ thích hợp nhằm loại bỏ rủi ro liên quan đến lỗ hổng này khi sử dụng sản phẩm Canon.Thông tin bổ sung về KRACKs:Một lỗ hổng có tên là KRACKs trong giao thức ...
tháng 9 năm 2017
Cảm ơn quý khách hàng đã sử dụng sản phẩm Canon.Chúng tôi xác định vấn đề trong hoạt động quay phim có thể xảy ra đối vối máy quay EOS C700, EOS C700 PL, và EOS C700 GS PL. Bên dưới là chi tiết của hiện tượng này, biện pháp tạm thời và kế hoạch hỗ trợ.Chúng tôi thành thật cáo lỗi cùng người sử dụng đã ...
Cảm ơn quý khách hàng đã sử dụng sản phẩm Canon.Chúng tôi xác định một số ống kính EF50mm f/1.4 USM gặp vấn đề liên quan đến hoạt động lấy nét. Bên dưới là chi tiết của hiện tượng này và chính sách dịch vụ của Canon. Chúng tôi thành thật cáo lỗi cùng người sử dụng đã gặp phiền phức do vấn đề này. ...